面试形式：Zoom视频，一位教授+一位PhD学生 语言：英语 全程大概30分钟，面试官是一位女教授，意大利口音挺重的但语速不快，还有一位PhD学生在旁边记笔记。 第一部分：自我介绍与动机（约5分钟） 她先让我做个自我介绍，说"两三分钟就行"。我讲了本科学校、工业设计背景，还有为啥对服务设计感兴趣。她听完直接问："你申请了我们几个项目？PSSD是第几志愿？" 我说是第一志愿，她点点头。 然后问了个经典问题："为什么来米兰？为什么选Polimi而不是阿尔托或者代尔夫特？" 我提前做了功课，说了三点：米理的设计排名、米兰作为设计之都的产业资源、还有PSSD跟意大利企业的合作案例。她听到我提到"米兰设计周"的时候笑了，说"很多申请者都说这个"。 第二部分：作品集深挖（约15分钟） 这部分是重头戏。她让我选一个最满意的作品讲，我选了一个本科做的社区共享厨房项目。 她打断问："这个项目的用户调研怎么做的？样本量多少？" 我讲了访谈了20位社区居民，还有观察法。她追问："你怎么确定这20个人能代表整个社区？" 然后问设计决策："为什么选共享厨房这个形式而不是外卖柜或者社区食堂？" 我解释了用户旅程中的痛点映射，她点点头说"逻辑还算清楚"。 还问了技术问题："你用的什么工具做原型？Figma还是Arduino？" 我说主要用Figma做服务蓝图，她问"有没有做过物理原型？" 我说没有，但解释了原因。她说"没关系，进来再学"。 第三部分：专业认知与规划（约7分钟） "你怎么定义产品服务系统设计？跟纯产品设计有什么区别？" 我按官网定义说了"系统性思维+多利益相关者协调"，她补充说"还有商业模式创新"。 "毕业以后想干嘛？留意大利还是回国？" 我说想先在米兰或者欧洲找工作，特别是可持续设计领域。她问："你知道意大利找工作需要学意大利语吗？" 我说知道，已经开始学了，她说了句"Buon lavoro"（祝你好运）。 第四部分：反问环节（约3分钟） 我问了两个问题：一是"项目有没有跟本地企业合作的studio课程"，她说有，第二学期可以选；二是"奖学金怎么评定"，她说主要看作品集和面试表现。